이용약관 · 콘텐트립AI BIZ

제1조 (목적)

이 약관은 임팩트스테이션 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 Contentrip 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건과 절차를 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같다.

"서비스" 란 회사가 제공하는 AI 콘텐츠 스트리밍, 커뮤니티, 비즈매칭 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말한다.
"회원" 이란 이 약관에 동의하고 계정을 만들어 서비스를 이용하는 자를 말한다.
"비회원" 이란 계정 없이 회사가 공개한 범위의 서비스를 이용하는 자를 말한다.
"콘텐츠" 란 회사 또는 회원이 서비스에 게시·등록한 영상, 이미지, 글, 댓글, 프로필 정보 등 일체의 정보와 자료를 말한다.
"이용자 생성 콘텐츠"(UGC) 란 제4호의 콘텐츠 중 회원이 직접 제작하거나 권리를 보유한 상태로 서비스에 등록한 것을 말한다.
"크리에이터" 란 서비스에서 영상 작품을 등록·유통하는 회원 롤을 말하고, "아티스트" 란 미디어아트 작품을 등록·전시하는 회원 롤을 말한다. 이 약관에서 두 롤을 함께 가리킬 때는 "창작자" 라고 한다.
"의뢰" 란 회원이 서비스를 통해 콘텐츠 제작을 요청하는 것을 말하고, 회사가 이를 접수하여 의뢰인과 제작 계약을 체결하고 창작자에게 작업을 위탁하는 일련의 기능을 "비즈매칭" 이라 한다.
"이용권" 이란 회원이 특정 콘텐츠를 정해진 범위에서 이용할 수 있는 권한을 말하며, 그 범위는 회사가 정한 라이선스 유형에 따른다(제12조 제3항). ② 이 약관에서 정하지 않은 용어의 뜻은 관계 법령과 일반 관행에 따른다.

제3조 (약관의 명시와 설명)

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 한글로 작성하고, 중요한 내용은 알아보기 쉽게 표시하여 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시한다.

② 회사는 회원이 요구하는 경우 이 약관의 사본을 제공하며, 회원이 약관을 내려받거나 인쇄할 수 있는 수단을 함께 제공한다.

③ 회사는 이 약관에 정해진 중요한 내용을 회원이 이해할 수 있도록 설명한다. 다만 계약의 성질상 설명이 현저히 곤란한 경우에는 그러하지 아니하다.

제4조 (약관의 변경)

① 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있다.

② 회사가 약관을 변경할 때에는 적용일자와 변경사유를 밝혀 현행 약관과 함께 적용일 7일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 서비스 초기화면에 공지한다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고, 기존 회원에게는 변경될 약관·적용일자·변경사유를 서비스 내 알림 등 회사가 정한 방법으로 개별 통지한다. 이 경우 변경 전과 변경 후의 내용을 비교하여 회원이 알기 쉽게 표시한다.

③ 회사는 제2항의 공지 및 통지를 하면서, 회원이 적용일 전날까지 거부의 의사를 표시하지 않으면 변경에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 따로 고지한다. 회원이 그 기간에 거부의 의사를 표시하지 않은 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 본다.

④ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 수 있으며, 이 경우 제26조에 따라 언제든지 이용계약을 해지할 수 있다. 회사는 변경에 동의하지 않는다는 이유만으로 회원에게 불이익을 주지 않는다.

제5조 (약관의 해석)

① 이 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 해석되며, 회원에 따라 다르게 해석되지 않는다.

② 이 약관의 뜻이 명백하지 않은 경우에는 회원에게 유리하게 해석한다.

③ 회사는 필요한 경우 개별 서비스에 관한 별도의 약관·운영정책·이용안내(이하 "개별약관")를 둘 수 있으며, 개별약관이 이 약관과 충돌하는 경우 개별약관이 우선한다. 개별약관에서 정하지 않은 사항은 이 약관에 따른다. 현재 회사가 두고 있는 개별약관은 「크리에이터 회원 약관」이다.

④ 이 약관의 일부 조항이 관계 법령에 따라 무효가 되는 경우에도 나머지 조항은 그대로 효력을 가진다.

제2장 회원

제6조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 서비스 이용을 원하는 자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 방법으로 가입을 신청하면, 회사가 이를 승낙함으로써 성립한다.

② 가입은 이메일 주소와 비밀번호를 등록하는 방법 또는 회사가 지원하는 외부 인증 서비스 계정을 이용하는 방법으로 할 수 있다. 회원은 두 방법 중 하나를 선택하며, 가입 후 서비스 내 설정 화면에서 로그인 수단을 추가하거나 변경할 수 있다.

③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있다.

타인의 명의나 정보를 도용하여 신청한 경우
이 약관에 따라 이용계약이 해지된 회원이 회사의 재가입 승낙 없이 다시 신청한 경우
관계 법령을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적임이 명백한 경우
회사의 설비에 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우

제7조 (회원 롤)

① 회원은 기본적으로 콘텐츠를 시청하고 커뮤니티에 참여하는 시청자 롤을 가진다.

② 회원은 회사가 정한 방법으로 신청하여 창작자(크리에이터 또는 아티스트) 롤로 전환할 수 있다. 창작자 롤을 가진 회원은 작품을 등록하고 의뢰를 받을 수 있다. 전환의 절차와 창작자의 권리·의무는 「크리에이터 회원 약관」이 정한다.

③ 창작자 롤은 회원의 신청으로 해제할 수 있다. 다만 작품·계약·정산 등 이력이 남아 있는 경우에는 해제가 제한된다.

④ 회사는 서비스 운영을 위하여 일부 회원에게 운영 권한을 부여할 수 있다. 운영 권한의 부여와 회수, 그 행사 내역은 회사가 기록·보관한다.

제8조 (계정의 관리)

① 계정은 회원 본인만 이용할 수 있으며, 회원은 이를 제3자에게 양도·대여·담보 제공할 수 없다.

② 회원은 자신의 계정 정보를 스스로 관리할 책임이 있다. 이메일 주소와 비밀번호로 가입한 회원은 비밀번호를 제3자가 알 수 없도록 관리하여야 한다. 회원이 계정 정보의 도용이나 제3자의 무단 이용을 알게 된 경우 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 한다.

③ 회원이 제2항의 통지를 하지 않거나 통지 후 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않는다. 다만 그 손해가 회사의 고의 또는 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니하다.

④ 회원은 서비스에 등록한 정보가 사실과 달라지면 이를 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담한다.

제9조 (미성년자)

① 만 14세 미만인 사람은 회원으로 가입할 수 없다. 회사는 가입 직후 서비스를 처음 이용할 때 만 14세 이상임을 확인하며, 확인하기 전에는 서비스를 이용할 수 없다. 만 14세 미만임을 알게 된 경우 해당 계정의 개인정보를 지체 없이 파기한다.

② 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않으므로, 법정대리인의 동의를 받는 절차를 두고 있지 않다.

③ 만 19세 미만인 회원은 법정대리인의 동의를 확인받은 후에 창작자 롤로 활동하고 정산이 따르는 거래에 참여할 수 있다. 회사는 동의를 확인하기 전까지 해당 기능의 이용을 제한한다.

④ 미성년 회원이 법정대리인의 동의 없이 체결한 유료 계약은 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있다. 회사는 결제 화면에서 이를 알리고, 취소 요구를 받으면 이미 받은 대금을 환급한다. 다만 미성년자가 속임수로 성년자로 믿게 하였거나 법정대리인이 처분을 허락한 재산의 범위에서 결제한 경우에는 그러하지 아니하다.

제3장 서비스

제10조 (서비스의 내용)

① 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공한다.

AI 로 제작된 영상 및 미디어아트 작품의 등록·검수·유통과 스트리밍 재생
작품에 대한 추천·랭킹·검색 등 탐색 기능
게시판·댓글·팔로우·차단 등 커뮤니티 기능
회원과 창작자를 잇는 의뢰 접수·계약·프로젝트 관리(비즈매칭)
그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스 ② 회사는 회원이 등록한 작품을 검수한 뒤 공개한다. 회사는 검수 기준에 맞지 않는 작품의 공개를 거부할 수 있으며, 그 사유를 회원에게 알린다.

③ 회사는 작품에 시청등급을 표시한다. 회원은 자신의 연령에 맞지 않는 등급의 작품을 이용해서는 안 된다.

제11조 (서비스의 제공 시간과 변경·중단)

① 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 한다.

② 회사는 설비 점검·교체, 시스템 장애, 전기통신사업자의 서비스 중지, 그 밖의 부득이한 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있다.

③ 회사는 제2항에 따라 서비스를 중단하는 경우 그 사유와 기간을 중단 시점의 24시간 전까지 서비스 화면에 공지한다. 다만 사전에 공지할 수 없는 긴급한 사유가 있는 경우에는 사후에 지체 없이 알린다.

④ 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 일부를 종료할 수 있으며, 이 경우 변경·종료의 내용과 시점을 제33조에 따라 회원에게 알린다. 유료 서비스가 제공되는 중에 변경·종료로 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 이를 배상한다.

⑤ 무료로 제공되는 서비스의 중지·장애에 대해서는 별도의 피해구제를 하지 않는다.

⑥ 회사의 책임 있는 사유로 유료 서비스가 연속 4시간 이상 또는 1개월 동안 누적 24시간 이상 중단된 경우, 회사는 중단된 기간에 해당하는 이용료를 환급하거나 그 기간만큼 이용 기간을 연장한다. 회원은 그 밖의 손해에 대하여 배상을 청구할 수 있다.

제12조 (유료 서비스와 결제)

① 회사는 구독형 이용권과 단건 이용권, 그리고 비즈매칭의 제작(이하 이 조에서 "비즈매칭 제작")을 유료로 제공한다. 이용권의 요금, 결제 시기, 이용 조건은 상품별로 결제 화면에 표시하며, 회원이 이를 확인하고 결제하면 유료 서비스 계약이 성립한다. 비즈매칭 제작의 대금은 의뢰인이 의뢰서에서 정한 금액이고, 그 계약은 제19조 제2항에 따라 의뢰서를 제출한 때 성립하며, 결제 시기(시안 열람 대금과 납품 수락 시의 잔액)와 결제수단은 의뢰서와 결제 화면에 표시한다.

② 결제수단은 회사가 표시한 범위에서 회원이 선택한다. 결제는 회사가 계약한 결제대행사를 통해 처리되며, 카드번호·계좌번호 등 결제수단의 정보는 결제대행사가 처리하고 회사는 이를 보관하지 않는다.

③ 유료로 제공되는 이용권의 범위(개인 이용, 실내 상업 이용, 실외 상업 이용, 전시 이용 등)와 동시 이용 화면 수·해상도·기간은 회사가 정하여 상품별로 표시한다. 회사가 단건 구매로 부여하는 이용권은 기간의 정함이 없으며, 구독이 해지되더라도 단건 구매로 취득한 이용권은 그대로 유지된다.

④ 구독은 회원이 해지할 때까지 결제주기마다 자동으로 갱신된다. 회사는 갱신 결제일 7일 전까지 결제 예정 사실과 금액을 회원에게 알린다. 회원은 서비스 내 설정 화면에서 언제든지 구독을 해지할 수 있다.

⑤ 이용권은 제3자에게 양도·재판매할 수 없으며, 2차적 저작물 작성이나 브랜드 표시 삽입에는 이용할 수 없다.

⑥ 회사는 제17조에 해당하는 경우를 제외하고 이미 부여한 이용권을 회수하지 않는다.

제12조의2 (청약철회와 환불) ① 회원은 결제일부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있다.

② 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한된다. 다만 회사가 그 사실을 결제 화면에 알아보기 쉽게 표시하거나 시험 사용 기회를 제공하는 등의 조치를 하지 않은 경우에는 제한되지 않는다.

단건 이용권을 구매한 후 해당 콘텐츠의 재생을 시작한 경우
구독 기간 중 콘텐츠를 재생한 경우. 이 경우 이미 재생한 부분에 한하여 제한된다

③ 제2항에 해당하더라도 회원은 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 이 경우 회사는 이용하지 않은 기간에 해당하는 금액을 일할로 계산하여 환급한다.

④ 회사는 청약철회 또는 해지의 의사표시를 받은 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급한다. 결제수단의 사정으로 환급이 늦어지는 경우 그 사유와 예상 시점을 회원에게 알린다.

⑤ 콘텐츠에 하자가 있거나 표시·광고의 내용과 다른 경우, 회원은 그 사실을 안 날부터 30일 이내, 공급받은 날부터 3개월 이내에 청약을 철회할 수 있다. 이 경우 필요한 비용은 회사가 부담한다.

⑥ 회사는 회원이 청약철회를 이유로 불이익을 받지 않도록 하며, 철회 사유를 소명하도록 요구하지 않는다.

⑦ 이 조는 이용권에 적용하고, 비즈매칭 의뢰의 취소·환불은 제5장에서 정한다.

제4장 이용자 생성 콘텐츠

제13조 (콘텐츠에 대한 권리의 귀속)

① 회원이 서비스에 등록한 이용자 생성 콘텐츠에 대한 저작권 등 일체의 권리는 그 회원에게 그대로 귀속된다. 회사는 제14조에서 정한 범위의 이용허락을 받을 뿐이며, 권리를 양도받지 않는다.

② 회사가 직접 제작하거나 제3자로부터 권리를 취득하여 서비스에 제공하는 콘텐츠에 대한 권리는 회사 또는 그 권리자에게 귀속된다.

③ 회사는 회원이 등록한 콘텐츠를 기초로 미리보기 이미지·대표 이미지 등을 생성할 수 있으며, 그 생성물은 원 콘텐츠에 부수하는 것으로서 제14조의 이용허락 범위에 포함된다.

제14조 (회사에 대한 이용허락)

① 회원은 서비스에 콘텐츠를 등록함으로써, 회사에 대하여 다음 각 호의 범위에서 무상의 비독점적 이용허락을 부여한다. 이 이용허락에는 서비스 제공에 필요한 범위의 재실시권 부여 권한이 포함된다.

서비스 화면에 콘텐츠를 게시·표시하고, 재생을 위해 복제·전송·인코딩·저장하는 것
콘텐츠에서 정지 화면을 추출하여 미리보기·대표 이미지(썸네일)를 생성하고 이를 서비스 화면에 표시하는 것
추천·랭킹·검색 결과 등 서비스 내 탐색 화면에 콘텐츠를 노출하는 것
회원이 이용권을 취득한 범위에서 콘텐츠를 재생할 수 있도록 하는 것(디지털 사이니지 등 회사가 정한 기기에서의 재생과 그에 필요한 단말 내 저장을 포함한다)
서비스와 회사의 홍보를 위하여 콘텐츠의 제호·대표 이미지·일부 장면을 이용하는 것
원본 파일의 보관·백업 및 서비스 운영에 필요한 형식 변환 ② 제1항의 이용허락은 콘텐츠의 내용을 변경하지 않는 범위에서만 인정된다. 다만 서비스 제공에 필요한 형식 변환, 해상도 조정, 미리보기 생성은 내용의 변경으로 보지 않는다.

③ 제1항의 이용허락은 회원이 콘텐츠를 삭제하거나 이용계약을 해지하더라도, 그 이전에 제3자에게 부여된 이용권의 범위에서는 존속한다. 그 밖의 범위에서는 삭제 또는 해지 시점에 종료한다.

④ 회사는 제1항 각 호 외의 목적으로 콘텐츠를 이용하려는 경우 회원의 별도 동의를 받는다.

제15조 (권리의 보증)

① 회원은 콘텐츠를 등록할 때 그 콘텐츠에 관한 권리를 보유하거나 권리자로부터 이용 허락을 받았으며, 타인의 권리를 침해하지 않았음을 보증한다.

② 회원은 콘텐츠 등록 화면에서 제1항의 보증을 확인하여야 하며, 확인하지 않은 콘텐츠는 공개되지 않는다.

③ 콘텐츠와 관련하여 제3자로부터 권리 침해 주장·분쟁·청구가 제기된 경우, 해당 콘텐츠를 등록한 회원이 자신의 책임과 비용으로 이를 해결하여야 한다. 회사가 그로 인해 손해를 입은 경우 회원은 이를 배상한다.

④ 제3항은 회사가 그 침해를 알면서 방치하였거나 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 적용하지 않는다.

제16조 (콘텐츠의 공개 중단과 철회)

① 창작자는 자신이 등록한 콘텐츠를 비공개로 전환하여 신규 노출을 중단할 수 있다.

② 창작자는 자신이 등록한 콘텐츠를 철회하여 신규 판매를 중단할 수 있다. 철회는 되돌릴 수 없다.

③ 제1항·제2항의 조치는 이미 이용권을 취득한 회원의 권리에 영향을 주지 않는다. 비공개 또는 철회된 콘텐츠라도 이미 부여된 이용권의 범위에서는 계속 재생할 수 있다.

④ 제3항에도 불구하고 제17조에 해당하는 경우에는 이미 부여된 이용권도 회수된다.

제17조 (콘텐츠의 삭제·차단)

① 회사는 콘텐츠가 다음 각 호의 어느 하나에 해당한다고 판단하는 경우, 사전 통지 없이 해당 콘텐츠를 삭제하거나 접근을 차단할 수 있다.

타인의 저작권·상표권·초상권 등 권리를 침해하는 경우
관계 법령을 위반하거나 법원·행정기관의 명령이 있는 경우
음란물, 폭력적·차별적 표현 등 명백히 유해한 내용을 담고 있는 경우
그 밖에 제22조의 금지행위에 해당하는 경우 ② 회사는 제1항의 조치를 한 경우 그 사유를 기록하고, 해당 콘텐츠를 등록한 회원에게 지체 없이 그 사유와 이의를 제기할 수 있다는 사실을 알린다.

③ 제1항의 조치가 있는 경우 해당 콘텐츠에 대하여 이미 부여된 이용권은 회수되며, 회사는 그 이용권을 유상으로 취득한 회원에게 대금을 환급한다. 회사는 회수와 함께 서비스 및 회사가 정한 재생 기기에서의 재생을 중단하기 위하여 필요한 조치를 한다.

④ 회사는 제1항의 조치에 이의가 있는 회원에게 이의제기 절차를 제공한다. 회원은 제25조의 창구로 이의를 접수할 수 있고, 회사는 접수일부터 영업일 기준 7일 이내에 처리 결과와 그 사유를 알린다. 이의가 타당한 경우 회사는 지체 없이 해당 조치를 해제한다.

⑤ 회사는 창작자가 등록한 작품에 제1항을 적용할 때 작품의 주제·장르·표현 수위·사회적 관점이나 창작 의도 자체를 이유로 삼지 않는다. 조치는 제1항 각 호의 명확한 사유가 있는 경우에 한하여, 그 목적을 이루는 데 필요한 최소한의 범위에서 한다. 구체적인 기준은 「크리에이터 회원 약관」이 정한다.

제18조 (게시물의 관리)

① 게시판 글·댓글 등 회원이 커뮤니티에 게시한 내용에도 제13조부터 제17조까지를 준용한다.

② 회원은 자신이 게시한 글과 댓글을 수정하거나 삭제할 수 있다. 다만 신고 처리 이력의 보존을 위하여 삭제된 게시물의 기록은 일정 기간 보관될 수 있다.

③ 회원은 다른 회원을 차단할 수 있으며, 차단된 회원의 글과 댓글은 차단한 회원에게 표시되지 않는다.

제5장 비즈매칭

제19조 (당사자 관계)

① 회원은 서비스를 통해 창작자에게 콘텐츠 제작을 의뢰할 수 있다. 의뢰는 특정 창작자를 지정하여 보내거나 대상을 지정하지 않고 보낼 수 있다.

② 의뢰서를 제출하면 계약이 성립하고 프로젝트가 시작된다. 회사는 창작자를 매칭해 작업을 위탁한다.

③ 회사와 창작자 사이의 대가 지급 조건은 별도의 창작자 계약서로 정한다. 창작자에게 지급되는 금액의 산정 기준은 창작자가 회사의 작업 위탁(의뢰)을 수락한 시점의 조건으로 고정되며, 이후 창작자의 등급 등이 변경되더라도 그 프로젝트에는 소급하지 않는다.

④ 제2항의 제작 계약은 회사와 의뢰인 사이에 성립하며, 창작자는 그 계약의 당사자가 아니다. 회사는 의뢰 대금 전액을 의뢰인으로부터 수령하며, 창작자에게는 제3항의 조건에 따라 대가를 지급한다.

⑤ 창작자는 회사와의 관계에서 독립한 사업자이며, 이 약관은 회사와 창작자 사이에 고용·위임·조합 관계를 만들지 않는다.

⑥ 회사는 의뢰인에게 제작 결과물을 납품할 책임을 지고, 창작자는 회사에 대하여 위탁받은 작업을 이행할 책임을 진다. 의뢰인에 대한 회사의 책임은 창작자의 이행 여부와 관계없이 회사가 부담한다.

제20조 (당사자 정보의 공개와 연락)

① 회사가 창작자에게 작업을 의뢰하는 단계에서는 의뢰인의 업종과 의뢰 내용만 알리고, 창작자가 의뢰를 수락하면 의뢰인의 회사명을 알린다.

② 창작자의 활동 이름 · 프로필 · 포트폴리오는 의뢰인이 시안 열람 대금을 결제한 뒤 의뢰인에게 공개된다.

③ 의뢰인과 창작자는 서로 직접 연락하지 않으며, 질문 · 의견 · 수정 요청은 회사(전담 PM)를 거쳐 전달한다. 회사는 거래 기록을 위하여 그 내용을 보관한다.

④ 회사는 제1항과 제2항에 따라 다음 각 호와 같이 개인정보를 제3자에게 제공한다. 회사는 의뢰인이 의뢰서를 제출할 때와 창작자가 의뢰를 수락할 때 각각 이 제공에 대한 동의를 계약 내용에 대한 동의와 따로 받으며, 동의하지 않으면 그 의뢰를 진행할 수 없을 뿐 다른 서비스 이용에는 영향이 없다.

의뢰인에게 제공: 그 프로젝트에 시안을 낸 창작자의 활동 이름 · 프로필(사진 · 전문 분야 · 사용 도구 · 완료 건수) · 포트폴리오. 목적은 시안 선택과 제작 진행이고, 보유 기간은 그 프로젝트가 끝날 때까지이다
창작자에게 제공: 의뢰인의 업종과 의뢰서에 적힌 의뢰 내용, 그리고 의뢰를 수락한 뒤에는 의뢰인의 회사명(개인 의뢰인은 「개인 의뢰인」으로만 표시한다). 목적은 의뢰 검토와 수행이고, 보유 기간은 그 프로젝트가 끝날 때까지이다

제21조 (리뷰)

① 프로젝트가 완료되면 회사는 의뢰인에게 창작자에 대한 리뷰 작성을 요청할 수 있다.

② 리뷰는 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 제22조의 금지행위에 해당하는 리뷰에는 제17조를 준용한다.

③ 프로젝트의 완료는 되돌릴 수 없다.

제21조의2 (비즈매칭 의뢰의 취소와 환불) ① 비즈매칭 의뢰의 취소와 환불은 회사가 서비스에 게시하는 「취소 · 환불 규정」과, 의뢰서 확인 단계에서 회원에게 보여 주고 회원이 동의한 계약 내용(결제 단계별 금액 · 취소 시점별 비용)에 따른다.

② 의뢰인의 사정으로 취소하는 경우 이미 결제한 금액은 환불하지 않는다. 다만 결과물에 하자가 있거나 회사의 책임 있는 사유로 계약을 이행할 수 없는 경우에는 「취소 · 환불 규정」에 따라 보수 · 해제 · 환불하며, 제21조 제3항에도 불구하고 같은 규정이 정한 하자 처리는 프로젝트 완료 뒤에도 할 수 있다.

③ 제1항과 제2항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령이 정한 의뢰인의 권리를 제한하지 않는다.

제21조의3 (결과물의 권리) ① 의뢰인이 잔금을 결제하면 회사는 선택된 결과물(본편과 그 수정본)에 대하여 회사가 가진 저작재산권(2차적저작물작성권을 포함한다)을 의뢰인에게 양도한다. 결과물에 포함된 제3자의 음원 · 글꼴 · 소재는 그 이용허락의 범위에서 이용할 수 있다.

② 선택되지 않은 시안 · 기획서와 취소된 프로젝트의 결과물에 대한 권리는 의뢰인에게 이전되지 않으며, 의뢰인은 이를 복제 · 배포 · 편집하여 이용할 수 없다.

③ 회사와 창작자는 결과물을 포트폴리오로 게시할 수 있다. 의뢰인이 의뢰서나 전담 PM을 통하여 비공개를 요청하면 게시하지 않는다.

제6장 회원의 의무

제22조 (금지행위)

회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 된다.

타인의 계정·개인정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
타인의 저작권·상표권·초상권 등 권리를 침해하는 행위
음란물, 폭력적·차별적 표현, 욕설·혐오 표현을 게시하는 행위
스팸·광고성 정보를 반복 게시하거나 서비스를 광고 목적으로 무단 이용하는 행위
서비스의 취약점을 이용하거나 자동화된 수단으로 접근하여 서비스의 운영을 방해하는 행위
회사의 사전 동의 없이 서비스를 이용하여 영리 활동을 하는 행위
이용권의 범위를 넘어 콘텐츠를 복제·배포·공중송신하거나 제3자에게 양도·재판매하는 행위
그 밖에 관계 법령이나 이 약관을 위반하는 행위

제23조 (신고)

① 회원은 제22조를 위반한 것으로 보이는 게시물·콘텐츠·리뷰·회원을 회사에 신고할 수 있다. 신고 사유는 회사가 정한 항목(스팸·광고, 욕설·혐오 표현, 음란물, 저작권 침해, 기타) 중에서 선택한다.

② 회사는 접수된 신고를 검토하여 필요한 조치를 하고, 그 처리 이력을 기록한다.

③ 회사는 신고 내용을 사실과 다르게 반복 제출하는 회원에게 제24조의 조치를 할 수 있다.

제24조 (이용 제한)

① 회사는 회원이 제22조를 위반한 경우 위반의 내용과 정도에 따라 게시물 삭제, 기능 이용 제한, 회원 자격 정지, 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있다.

② 회사는 제1항의 조치를 하는 경우 사유와 기간을 정하여 회원에게 미리 알린다. 다만 긴급하게 조치할 필요가 있는 경우에는 조치 후 지체 없이 알린다.

③ 회사는 제1항의 조치에 이의가 있는 회원에게 이의제기 절차를 제공한다. 회원은 제25조의 창구로 이의를 접수할 수 있고, 회사는 접수일부터 영업일 기준 7일 이내에 처리 결과와 그 사유를 알린다. 이의가 타당한 경우 회사는 지체 없이 이용 제한을 해제한다.

④ 회사는 제1항의 조치를 할 때 회원이 이미 유상으로 취득한 이용권을 정당한 사유 없이 회수하지 않는다.

제25조 (문의와 이의제기 창구)

① 회사는 서비스 이용에 관한 문의와 이의제기를 서비스 내 문의 창구로 접수한다.

② 회사는 접수일부터 영업일 기준 7일 이내에 처리 결과와 그 사유를 회원에게 알린다. 처리에 그보다 오랜 기간이 필요한 경우에는 그 사유와 예상 처리 기한을 먼저 알린다.

③ 개인정보에 관한 문의와 열람·정정·삭제 등의 요구는 개인정보처리방침이 정하는 바에 따르며, 접수 창구는 제1항과 같다.

제7장 계약의 해지

제26조 (회원의 해지 — 탈퇴)

① 회원은 언제든지 서비스 내 설정 화면에서 이용계약의 해지(탈퇴)를 신청할 수 있다. 회사는 회원의 해지 신청을 제한하지 않는다.

② 해지를 신청하면 30일의 유예기간이 시작되고, 그 기간이 지나면 계정과 개인정보가 파기된다. 회원은 유예기간 중에는 신청을 취소할 수 있다.

③ 다음 각 호의 사유가 있는 경우 해지 신청은 접수되지만 그 사유가 해소될 때까지 파기가 보류된다. 사유가 해소되면 회원의 재신청 없이 파기 절차가 이어진다.

진행 중인 프로젝트가 있는 경우
지급되지 않은 정산이 남아 있는 경우
처리 중인 신고·분쟁이 있는 경우
이용 중인 구독이 있는 경우(먼저 해지하여야 한다)
환불 차감 등으로 정산되지 않은 잔액이 있는 경우 ④ 회사는 제3항의 사유를 회원에게 알리고, 해소에 필요한 안내를 제공한다.

제27조 (해지의 효과)

① 유예기간이 지나면 회사는 회원의 개인정보를 파기한다. 다만 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 거래 기록 등은 그 기간 동안 보존하며, 보존하는 기록에서는 회원을 식별할 수 있는 정보를 분리한다.

② 제1항의 파기는 회원을 식별할 수 있는 정보를 지우고 나머지 기록을 익명 처리하는 방식 으로 이루어진다. 게시물·리뷰 등 다른 회원과의 관계에서 작성된 기록은 작성자를 알 수 없는 상태로 남을 수 있다.

③ 회원이 등록한 콘텐츠 중 다른 회원에게 이용권이 부여된 것은 제14조 제3항에 따라 그 범위에서 계속 이용될 수 있다.

④ 파기의 구체적인 절차·항목·기간은 개인정보처리방침이 정한다.

제28조 (회사의 해지)

① 회사는 회원이 제22조를 중대하게 위반하고 시정 요구에 응하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있다.

② 회사는 제1항에 따라 해지하려는 경우 상당한 기간을 정하여 시정을 요구하고, 회원에게 소명할 기회를 준다. 다만 회원이 시정을 명백히 거부하거나 관계 법령이 즉시 조치를 요구하는 경우에는 그러하지 아니하다.

③ 회사가 이용계약을 해지하더라도 회원이 이미 유상으로 취득한 이용권의 대가는 이용하지 못한 범위에서 환급한다.

제8장 책임

제29조 (회사의 의무)

① 회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력한다.

② 회사는 회원의 개인정보를 관계 법령에 따라 보호하며, 그 처리에 관한 사항은 개인정보 처리방침으로 공개한다.

③ 회사는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하며, 처리 과정과 결과를 회원에게 알린다.

제30조 (책임의 범위)

① 회사는 자신의 고의 또는 과실로 회원에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상한다.

② 회사는 다음 각 호의 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우, 그에 관하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 때에 한하여 책임을 지지 않는다.

천재지변, 전쟁, 그 밖의 불가항력
전기통신사업자의 서비스 중지
회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 ③ 회사는 회원이 서비스에 게시한 콘텐츠의 내용과 신뢰성, 회원 사이에 이루어진 거래에 대하여 회사가 그 위법·부당함을 알았거나 알 수 있었음에도 필요한 조치를 하지 않은 경우가 아닌 한 책임을 지지 않는다.

④ 이 약관의 어떠한 규정도 회사, 그 이행보조자 또는 피고용자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 법률상의 책임을 배제하거나 제한하지 않는다.

⑤ 회사는 유료 서비스와 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 관계 법령이 허용하는 범위 에서 책임을 부담하며, 상당한 이유 없이 배상 범위를 제한하거나 회사가 부담하여야 할 위험을 회원에게 떠넘기지 않는다.

제31조 (회원의 손해배상)

회원이 이 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상하여야 한다. 회사가 제3자로부터 청구를 받아 손해를 입은 경우에도 같다.

제9장 기타

제32조 (개인정보의 보호)

① 회사는 회원의 개인정보를 관계 법령에 따라 보호한다.

② 수집하는 개인정보의 항목, 처리 목적, 보유·이용 기간, 국외 이전, 위탁, 파기 절차, 정보주체의 권리와 행사 방법 등은 회사가 별도로 공개하는 개인정보처리방침이 정한다.

③ 개인정보처리방침은 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시한다.

제33조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에게 통지하는 경우 서비스 내 알림 등 회사가 정한 방법으로 할 수 있다.

② 회사는 회원 전체에 대한 통지를 서비스 초기화면 또는 공지 화면에 7일 이상 게시하는 것으로 갈음할 수 있다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 영향을 미치는 사항은 제1항의 방법으로 개별 통지한다.

제34조 (분쟁의 해결과 관할)

① 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 성실하게 협의하여 해결한다.

② 회원은 콘텐츠 이용과 관련한 피해 구제와 분쟁 조정을 위하여 콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있다.

③ 이 약관과 서비스 이용에 관한 소송의 관할은 제소 당시 회원의 주소에 따라 정한다. 회원의 주소가 없거나 알 수 없는 경우에는 거소에 따라 정하고, 거소도 일정하지 않거나 알 수 없는 경우에는 「민사소송법」에 따라 관할 법원을 정한다.

④ 이 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법을 준거법으로 한다.

⑤ ③·④에도 불구하고, 대한민국 밖에 거주하는 회원에게는 그 회원이 일상적으로 거주하는 국가의 소비자 보호 법령 중 당사자의 합의로 배제할 수 없는 규정이 우선하여 적용된다. 그 회원은 자신의 거주지 법원에 소를 제기할 수 있고, 거주지 법이 부여하는 권리를 이 약관 때문에 잃지 않는다.

⑥ 어느 조항이 회원의 거주지 법에 따라 효력이 없더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 주지 않는다.

부칙

① 이 약관은 2026년 9월 1일부터 시행한다. 다만 2026년 10월 28일 개정한 제2조 · 제12조 · 제12조의2 · 제19조 · 제20조 · 제21조의2 · 부칙 제3항과 2026년 10월 29일 개정한 제20조 제4항 · 제21조의2 · 제21조의3은 2026년 11월 5일부터 시행한다.

② 회사의 상호는 임팩트스테이션 주식회사, 대표자는 송상훈, 사업자등록번호는 683-86-00599이다.

③ 제12조와 제12조의2 가운데 이용권에 관한 부분은 회사가 이용권 판매를 개시하는 날부터 적용한다. 이 약관 시행일 현재 회사는 모든 스트리밍 콘텐츠를 무료로 제공하며, 회원에게 이용권 결제를 요구하지 않는다. 회사는 이용권 판매를 개시하기 전에 그 사실과 개시일을 제33조에 따라 회원에게 알린다. 비즈매칭 제작 대금에는 제12조와 제5장을 적용한다.